Uvjeti i odredbe s podacima o kupcu

Pregled sadržaja

1. Djelokrug
2. zaključak
3. povlačenje
4. Cijene i uvjeti plaćanja
5. Uvjeti isporuke i dostave
6. Zadržavanje prava vlasništva
7. Odgovornost za nedostatke (jamstvo)
8. Iskorištenje poklon bonova
9. Primjenjivi zakon
10. Alternativna rješavanje sporova

1) Područje primjene

1.1 Ovi se opći uvjeti (u daljnjem tekstu "OUP") Wolfganga Mohra, koji djeluju pod "Mora-Racing" (u daljnjem tekstu "prodavač"), primjenjuju na sve ugovore o isporuci robe koje potrošač ili poduzetnik (u daljnjem tekstu "kupac") Prodavatelj s obzirom na robu koju prodavatelj prikazuje u svojoj internetskoj trgovini. Uključivanje vlastitih uvjeta kupca proturječi se, osim ako nije drugačije ugovoreno.

1.2 Ovi se uvjeti primjenjuju u skladu s ugovorima o isporuci bonova, osim ako nije izričito određeno drugačije.

1.3 Potrošač u smislu ovih uvjeta i odredbi je svaka fizička osoba koja zaključi pravni posao u svrhe koje pretežno nisu niti komercijalne niti njihove neovisne profesionalne aktivnosti. Poduzetnik u smislu ovih uvjeta i odredbi je fizička ili pravna osoba ili pravno društvo koje prilikom sklapanja pravnog posla obavlja svoju komercijalnu ili neovisnu profesionalnu djelatnost.

2) Zaključak ugovora

2.1 Opisi proizvoda sadržani u prodavateljskoj internetskoj trgovini ne predstavljaju obvezujuće ponude prodavatelja, već služe za podnošenje obvezujuće ponude od strane kupca.

2.2 Kupac može predati ponudu pomoću mrežnog obrasca za narudžbu integriranog u internetsku trgovinu prodavatelja. Nakon stavljanja odabrane robe u virtualnu košaricu i prolaska kroz postupak elektroničke narudžbe, kupac podnosi pravno obvezujuću ugovornu ponudu za robu u košarici klikom na gumb koji završava postupak naručivanja. Kupac također može predati ponudu prodavaču putem telefona, e-pošte, pošte ili putem mrežnog obrasca za kontakt.

2.3 Prodavatelj može prihvatiti ponudu kupca u roku od pet dana,

• slanjem kupcu pisanu potvrdu narudžbe ili potvrdu narudžbe u tekstualnom obliku (faks ili e-mail), u kojem slučaju je potvrda narudžbe kod kupca mjerodavna, ili
• isporukom naručene robe kupcu, u kojem slučaju je pristup kupcu presudan, ili
• tražeći od kupca da plati nakon podnošenja njegove narudžbe.

Ako postoji nekoliko gore spomenutih alternativa, ugovor se sklapa u vrijeme kad se prva od njih pojavi prije. Razdoblje prihvaćanja ponude započinje dan nakon dana kad je kupac poslao ponudu, a završava petog dana nakon otpreme ponude. Ako prodavatelj ne prihvati ponudu kupca u gore navedenom roku, to će se smatrati odbacivanjem ponude, što ima za posljedicu da kupac više nije vezan njegovom izjavom o namjeri.

2.4 Ako je odabran način plaćanja "PayPal Express", plaćanje će obrađivati ​​davatelj usluga platnog prometa PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (u daljnjem tekstu: "PayPal"), podložno PayPalu - Uvjeti korištenja, dostupni na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ili - ako kupac nema PayPal račun - pod uvjetima za plaćanja bez PayPal računa, može se pogledati na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ako kupac odabere "PayPal Express" kao način plaćanja tijekom postupka internetske narudžbe, također izdaje nalog za plaćanje PayPalu klikom na gumb koji završava postupak naručivanja. U ovom slučaju, prodavač već izjavljuje da prihvaća ponudu kupca u trenutku u kojem kupac pokreće postupak plaćanja klikom na gumb koji dovršava postupak narudžbe.

2.5 Prilikom podnošenja ponude putem mrežnog obrasca za narudžbu prodavatelja, nakon sklapanja ugovora prodavatelj sprema tekst ugovora i šalje ga kupcu u tekstualnom obliku (npr. E-mailom, faksom ili pismom) nakon što kupac pošalje narudžbu. Bilo koje daljnje pružanje teksta ugovora od strane prodavatelja se ne odvija. Ako je kupac postavio korisnički račun u prodavateljskoj internetskoj trgovini prije slanja narudžbe, podaci o narudžbi arhivirat će se na web mjestu prodavatelja, a kupac im može besplatno pristupiti putem svog korisničkog računa zaštićenog lozinkom davanjem odgovarajućih podataka za prijavu.

2.6 Prije obvezujućeg podnošenja narudžbe putem mrežnog obrasca za narudžbu prodavatelja, kupac može prepoznati moguće pogreške u unosu pažljivim čitanjem informacija prikazanih na zaslonu. Učinkovito tehničko sredstvo za bolje prepoznavanje pogrešaka pri unosu može biti funkcija proširenja preglednika koja se koristi za povećanje zaslona na zaslonu. Kupac može ispraviti svoje unose kao dio elektroničkog postupka naručivanja pomoću uobičajenih funkcija tipkovnice i miša dok ne klikne gumb koji završava postupak naručivanja.

2.7 Za zaključivanje ugovora dostupni su njemački i engleski jezik.

2.8 Obrada narudžbi i kontakti obično se obavljaju putem e-pošte i automatizirane obrade narudžbi. Kupac se mora pobrinuti da je adresa e-pošte koju je dao za obradu narudžbe ispravna kako bi se e-mailovi koje je poslao prodavač mogli primiti na ovu adresu. Naročito, kada koristi SPAM filtre, kupac mora osigurati da se mogu dostaviti sve e-poruke koje je poslao prodavatelj ili treće strane naručene za obradu narudžbe.

3) Pravo opoziva

3.1 Potrošači uglavnom imaju pravo odustati.

3.2 Daljnje informacije o pravu na odustajanje mogu se naći u prodavačevoj politici otkazivanja.

4) Cijene i uvjeti plaćanja

4.1 Ako u opisu proizvoda prodavatelja nije drugačije navedeno, dane cijene su ukupne cijene koje uključuju zakonski porez na promet. Svi dodatni troškovi isporuke i isporuke koji mogu nastati navedeni su zasebno u odgovarajućem opisu proizvoda.

4.2 U slučaju isporuka u zemlje izvan Europske unije mogu nastati dodatni troškovi za koje prodavač nije odgovoran i koje snosi kupac. To uključuje, na primjer, troškove prijenosa novca od strane kreditnih institucija (npr. Naknade za prijenos, naknade po tečaju) ili uvozne carine ili porezi (npr. Carine). Takvi troškovi mogu nastati i u vezi s prijenosom sredstava ako dostava nije izvršena u zemlju izvan Europske unije, ali kupac uplatu vrši iz zemlje izvan Europske unije.

4.3 Opcije plaćanja bit će priopćene kupcu u prodavačevoj internetskoj trgovini.

4.4 Ako je dogovoreno plaćanje unaprijed putem bankovne doznake, plaćanje se mora izvršiti odmah nakon zaključenja ugovora, osim ako se stranke nisu dogovorile za kasniji datum dospijeća.

4.5 Prilikom plaćanja načinom plaćanja koji nudi PayPal, plaćanje obrađuje pružatelj usluga plaćanja PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (u daljnjem tekstu: "PayPal"), pod PayPal-om - Uvjeti korištenja, dostupni na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ili - ako kupac nema PayPal račun - pod uvjetima za plaćanja bez PayPal računa, može se pogledati na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.6 Ako je odabran način plaćanja "PayPal kredit" (plaćanje na rate putem PayPal-a), prodavatelj svoj zahtjev za plaćanje dodjeljuje PayPalu. Prije nego što prihvati prodavačevu izjavu o ustupanju, PayPal provodi kreditnu provjeru koristeći dostavljene podatke o kupcu. Prodavatelj zadržava pravo odbiti kupcu način plaćanja "PayPal Credit" u slučaju negativnog rezultata testa. Ako PayPal dopušta način plaćanja "PayPal kredit", kupac mora platiti iznos računa na PayPal u skladu s uvjetima koje je odredio prodavatelj, a koji mu se priopćavaju u prodavačkoj internetskoj trgovini. U ovom slučaju, PayPal može platiti samo s učinkom isplate duga. Međutim, čak i u slučaju ustupanja potraživanja, prodavač ostaje odgovoran za opće upite kupaca, na pr. B. o robi, vremenu isporuke, otpremi, povratima, prigovorima, izjavama o opozivu i povratima ili kreditima.

4.7 Ako odaberete jedan od načina plaćanja koji nudi usluga plaćanja "Shopify Payments", plaćanje obrađuje pružatelj usluga platnog prometa Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irska (u daljnjem tekstu "Stripe"). Pojedinačni načini plaćanja ponuđeni putem Shopify Payments kupcu se priopćavaju u prodavateljskoj internetskoj trgovini. Za obradu plaćanja, Stripe može koristiti druge usluge plaćanja, za koje se mogu primjenjivati ​​posebni uvjeti plaćanja, o kojima se kupac može posebno obavijestiti. Daljnje informacije o "Shopify Payments" dostupne su na Internetu na https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.8 Ako je odabran način plaćanja "PayPal račun", prodavatelj svoj zahtjev za plaćanje dodjeljuje PayPalu. Prije nego što prihvati prodavačevu izjavu o ustupanju, PayPal provodi kreditnu provjeru koristeći dostavljene podatke o kupcu. Prodavatelj zadržava pravo odbiti kupcu način plaćanja "PayPal račun" u slučaju negativnog rezultata testa. Ako PayPal dopušta način plaćanja "PayPal faktura", kupac mora platiti iznos fakture PayPalu u roku od 30 dana od primitka robe, osim ako PayPal nije odredio drugačiji rok plaćanja. U ovom slučaju, PayPal može platiti samo s učinkom isplate duga. Međutim, čak i u slučaju ustupanja potraživanja, prodavač ostaje odgovoran za opće upite kupaca, na pr. B. o robi, vremenu isporuke, otpremi, povratima, prigovorima, izjavama o opozivu i otpremi ili kreditnim zapisima. Osim toga, primjenjuju se Opći uvjeti korištenja za kupnju na račun putem PayPal-a, koji se mogu pogledati na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4.9 Ako je odabran način plaćanja "PayPal izravno terećenje", PayPal će prikupiti iznos računa s bankovnog računa kupca nakon izdavanja SEPA naloga za izravno terećenje, ali ne prije isteka razdoblja za predujam podataka u ime prodavatelja. Prethodna obavijest je svaka komunikacija (npr. Račun, polica, ugovor) kupcu koja najavljuje terećenje putem SEPA izravnog terećenja. Ako se izravno terećenje ne iskoristi zbog nedostatka sredstava na računu ili zbog davanja netočnih bankovnih podataka, ili ako se kupac usprotivi izravnom terećenju, iako na to nema pravo, kupac mora snositi troškove odgovarajuće banke ako je za to odgovoran .

5) Uvjeti isporuke i isporuke

5.1 Dostava robe vrši se putem otpreme na adresu isporuke koju je odredio kupac, ako nije drugačije ugovoreno. Prilikom obrade transakcije odlučujuća je adresa isporuke navedena u obradi narudžbe prodavatelja.

5.2 Roba koju dostavlja špediter dostavlja se "bez ivičnjaka", tj. Do javnog rubnjaka koji je najbliži adresi za dostavu, osim ako nije drugačije navedeno u informacijama o otpremi u prodavateljskoj internetskoj trgovini i ako nije drugačije ugovoreno.

5.3 Ako isporuka robe ne uspije iz razloga za koje je kupac odgovoran, kupac snosi razumne troškove koje je imao prodavatelj. To se ne odnosi na troškove otpreme ako kupac učinkovito koristi svoje pravo na odustajanje. Za kupce, ako kupac učinkovito izvrši svoje pravo otkaza, primjenjuju se odredbe prodavateljeve politike otkazivanja.

5.4 U slučaju samostalnog preuzimanja, prodavač prvo obavijesti kupca e-poštom da je roba koju je naručio spremna za preuzimanje. Nakon primitka ove e-pošte, kupac može preuzeti robu u sjedištu prodavatelja nakon savjetovanja s prodavateljem. U tom slučaju neće se naplatiti troškovi dostave.

5.5 Kupon se kupcu daje na sljedeći način:

• preuzimanjem
• putem e-maila
• poštom

6) Vlasnička rezervacija

Ako prodavatelj unaprijed, zadržava pravo vlasništva nad isporučenom robom do potpune isplate dugovane kupoprodajne cijene.

7) Odgovornost za nedostatke (jamstvo)

7.1 Ako je kupljeni predmet neispravan, primjenjuju se odredbe zakonske odgovornosti za nedostatke.

7.2 Od kupca se traži da se žali isporučitelju na isporučenu robu s očitom transportnom štetom i da o tome obavijesti prodavatelja. Ako se kupac ne povinuje, to nema utjecaja na njegove zakonske ili ugovorne zahtjeve za nedostatke.

8) Iskupljanje poklon bonova

8.1 Bonovi koji se mogu kupiti putem prodavateljeve internetske trgovine (u daljnjem tekstu "poklon bonovi") mogu se iskoristiti samo u prodavačkoj internetskoj trgovini, osim ako u bonu nije drugačije navedeno.

8.2 Poklon bonovi i preostali saldo poklon bonova mogu se iskoristiti do kraja treće godine nakon godine u kojoj je bon kupljen. Preostali kredit bit će dodijeljen kupcu do datuma isteka.

8.3 Poklon bonovi mogu se iskoristiti samo prije dovršetka postupka narudžbe. Naknadna naplata nije moguća.

8.4 Po narudžbi se može iskoristiti samo jedan poklon bon.

8.5 Poklon bonovi mogu se koristiti samo za kupnju robe, a ne i za kupnju dodatnih poklon bonova.

8.6 Ako vrijednost poklon-bona nije dovoljna za pokrivanje narudžbe, za podmirivanje razlike može se odabrati jedan od ostalih načina plaćanja koje nudi prodavatelj.

8.7 Salda poklon bona ne isplaćuje se u gotovini niti se plaća kamata.

8.8 Poklon bon je prenosiv. Prodavač može s učinkom pražnjenja izvršiti uplate odgovarajućem vlasniku koji iskoristi poklon bon u prodavačevoj internetskoj trgovini. To se ne odnosi ako prodavatelj zna ili iz krajnje nepažnje ne zna za neovlaštenje, pravnu nesposobnost ili nedostatak odobrenja određenog vlasnika.

9) Primjenjivi zakon

Zakon Savezne Republike Njemačke odnosi se na sve pravne odnose stranaka, isključujući zakone o međunarodnoj kupnji pokretne robe. Za potrošače ovaj se izborni zakon primjenjuje samo ukoliko odobrena zaštita ne bude povučena obveznim odredbama zakona države u kojoj potrošač ima prebivalište.

10) Alternativna rješavanje sporova

10.1 Komisija EU pruža platformu za internetsko rješavanje sporova na sljedećoj poveznici: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ova platforma služi kao kontaktna točka za izvansudsko rješavanje sporova koji proizlaze iz internetskih ugovora o kupnji ili uslugama koji uključuju kupca.

10.2 Prodavatelj nije dužan niti voljan sudjelovati u postupku rješavanja spora pred arbitražnim odborom potrošača.